男士网购手机开业后发现是模特，客服：不可能！现在，很多人都拥有手机，手机为人们的生活提供了极大的舒适感，也提供了家人和朋友可以联系的通讯工具。如今越来越多的人习惯使用手机在线购买。有了这个，您可以随时随地在线购买。没有限制。这也很有用。由互联网时代提供。网络技术不断发展，为我们的生活带来了巨大的改善。手机对每个人都至关重要。在我们的生活中没有手机，这就产生了一些问题。
网上购物现在变得越来越流行，无论是大型家用电器还是互联网上的小型移动电话，只要它可以在线购买。如果在线购买是基于图像，您将能够首次显示产品并评估产品的质量，因为要保证购买的物理信息和主要实体店的声誉。产品质量对于一些贵重商品，很多人还没有选择在线购买。如果出现问题，谁不对其负责。双方讨论这个问题最近，沉在网上购买时出现问题。他在网上买了一部手机，所以他没想到会发现什么问题。
沉先生在互联网上看到了华为3799手机。沉先生在订购后几天收到货。虽然我对打开它感到非常兴奋，但我并不认为沉在打开之后感到很失望。室友将拍摄他手机的视频。我没想到它会被显示，手机根本无法打开，也无法按下电源按钮。这样的问题，商家自己发送模型机，但客户服务直接否认这是不可能的。他表示沉可以退款，并敦促他退回手机。我认为问题是可以接受的，但结果并不像沉先生想的那么好。陈要求退回实际的手机，但对方没有回复，但如果没有视频证明陈先生坚持。
记者与网上购物平台进行了沟通。对方表示沉没有提供足够的证据证明他正在接收手机型号。陈的视频可以证明它只是一部手机的型号，但这个问题非常困难，因为无法证明它是在一个包装中打开的。客户服务部门表示将跟进卖方并跟进物流调查。他想向沉提供一个令人满意的答案。在这种类型的电子产品中，打开包装盒时，您需要将视频保存为校样或打开信箱前面的包装盒。如果有问题，请面对面并拒绝。处理像沉先生这样的问题有点麻烦。没有办法证明自己。此手机型号与包装分开。
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